年度工作计划

年度工作计划合集15篇

光阴迅速，一眨眼就过去了，成绩已属于过去，新一轮的工作即将来临，是时候静下心来好好写写计划了。什么样的计划才是有效的呢？下面是小编精心整理的年度工作计划，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

不断地寻求各种办法与客户建立友好的合作关系，要做到：

①不能让利润中心产生冲突妨碍对客户的优质服务；

②对客户要友善、公平、建立伟大的客户关系需要时间；

③不要破坏同客户持久关系为代价去追求短期的利益。

销售工作犹如逆水行舟，不进则退，深思回顾这两个多月，我作为右江区的德胜红兰酒业业务主管，在公司领导的培养下，具体的工作总结如下：

一、市场分析

目前百色右江区德胜红兰酒业的总体铺市率还算得去，我也随着经销商发展作为一个资历比较新的业务员，业绩方面还不太理想；一方面也是进入了白酒的淡季，各大批发、餐饮、零售店的销售也随之减少。

二、目标与行动计划

1、逐步了解老客户中有潜力开发客户资源，找出漏洞的地方，有针对性做可行性方案。

2、制定学习计划。学习对于业务人员与时具备的业务能力、公司的发展文化和产品的知识等，业务方面的生命力，我会适时的根据需要调整我学习方向来补充新的能量，专业知识，综合能力，都是我要掌握的内容。知己知彼，方能百战不殆，在这方面还希望业务经理给予我支持。

3、增强责任感，增强服务意识，积极主动地把工作做到点上，落到实处，我将尽到我最大的的能力减轻领导的压力。20xx年以新品推广为主要任务的终端销售，在公司领导指导和悉心关怀下，同样是历经风雨，终见彩虹。

4、终端客户从发展战略上，依旧“巩固和维护德胜零售，终端客户推广新品种。

5、新品推广方面，先对终端零售店新品铺市推广工作，口感全面升级，空箱陈列等展示德胜品牌形象。

6、终端客户操作品种，公司对百色市场上的客户进行销售应与终端部执行统一的价格体系，不要给客户留下“内外价格不一致；甚至”总经销商的供货价高于其他经销商的价“的印象。

三、市场扩展整体思路

1、加强和经销商的沟通协调和服务，以提高其积极性，配合公司的各项要求一起把市场做得更好；

2、维护和服务好批发客户和重点客户的客情关系，利用批发客户和重点客户的德胜产品形象，以促进整体市场德胜业务的发展。

根据20xx年工作中存在的不足，结合企业今后的发展趋势，我部门拟定了20xx年度工作计划，并遵照计划开展具体的工作，旨在能更好的为各部门服务，更好的协调各部门的运作及支持企业决策，协助各部门达成20xx年计划目标任务，推进企业整体发展。

一、完善企业部门管理

(一)尽快整理员工手册

企业现在的状况，有的新员工进企业一个月甚至转正后虽经过行政部的培训，但对企业的详细规章制度、整体战略目标、文化背景等尚不清楚，《员工手册》是规章制度与企业文化的浓缩，是企业的法律法规，覆盖了行政管理的各方面规章制度的主要内容，同时，也让每一位新员工通过员工手册，更快的了解企业、认同企业、融入企业。

员工手册分别从企业发展历程及简介、企业经营理念、人事政策、考勤制度、薪资及福利、企业管理、机构设置、工作汇报、行为规范、奖惩机构、财务制度、岗位职责等编写，去年已列好大纲，计划本年度修订完。

(二)配合各部门招聘并考核新员工

高尔夫企业将在年底投入运营、物业企业即将进驻金麟湾二期，人员配置严重不足，行政部将在本年度配合高尔夫企业、物业企业及企业各部门完善人员配置，做好培训上岗工作。

主要考核新员工入职三个月后，试用期的表现及与企业之间的相互适应程度，目的不在于淘汰，而是通过检验、考核，留下最适合企业的员工。考核分三个部分进行：

1、基本制度考核：包含企业的规章制度、品行等，行政部根据实际情况编写试卷，并由部门主管、分管领导负责评阅。新员工入职满30天时，行政部针对不同人出考核试卷，试题主要考察该员工的品行、个性和对企业不认可之处，品行不佳或试用期间不太认可企业的，则建议企业考虑不予以录用，尽量减少人力资源成本的浪费;

2、岗位技能的考核：主要考核新员工岗位基本技能、工作态度、能力等。新员工转正时，行政部负责组织，部门主管针对个人实际情况出题考核员工，考核结果依次递交分管领导审核，依据员工平时的表现和考核数据，企业可在最大程度上熟悉员工的各项基本情况，参考定位员工在企业的工作方向。

3、岗位转正评估：岗位转正由人力资源部配合分管领导共同完成，主要方式是通过《新员工转正申请表》来进行。

(三)协助部门奖惩管理

1、20xx年企业奖惩机构尚不够完善，20xx年计划协助部门加强企业正规化管理建设，根据企业发生的不同事件，及时协助调查，以企业制度为准，经济制约为杠杆，结合实际情况，鞭策员工，表彰先进，激励全体员工行为规范，提高自我约束能力。

以员工手册中的奖惩管理为准，严格按其规定执行，发现迟到早退、违规违纪、不遵守制度等或好人好事、积极维护企业形象等的人员，按制度规定赏罚分明，并全企业通报，行政部对于全企业员工奖惩记录存档，每年末评选优秀员工时，可做参考资料。

2、针对企业实际情况，跟进完善奖惩制度，确保奖惩制度具有公平公正性。 在奖惩制度实施过程中，若发现制度不完善的地方，如确有违规等情况未在奖惩条款中，行政部及时跟进，完善修改新版本，以确保制度真正的公平公正，只有这样员工才会心服口服，企业管理才能真正走向制度化、正规化。

二、建立企业商学院

1、行政部在电脑上建立一个商学院文件夹，收录商学院所有的资料，包括(各部门工作案例、企业所有培训视频资料、视频文字资料、各种会议记录、年会等大型活动策划方案及所涉及到所有文字资料、各种活动照片和活动影像资料、企业制度流程资料、各种方案合同模板、销售部门区域发展状况记录资料;

2、将所有资料分部门，分级别设置权限或密码，做好安全防范。每个部门的密码均由行政部和部门主管掌管，行政部更要备份存档，防止意外丢失。

三、举办企业员工活动、丰富企业文化氛围

1、行政部按照历年企业传统节日，继续制定了本年度的企业文化活动计划，计划在4月底举办第三届企业运动会，6月配合营销部举办第三届杨梅节，8月份配合物管企业、营销部举办第一届业主运动会，9月底由行政部举办你说我论文化月活动。

2、企业宣传栏能够集中的体现出企业内涵、形象和员工风采，同时也可以给员工最直观的感觉，鼓励员工的发展，20xx年计划继续丰富一楼宣传栏的内容，增加员工生日祝贺、父母节日 ……此处隐藏14752个字……为居上百合园房屋升值、保值，提高业主满意度，同时着重解决煤气管道等业主较为关心的问题。

一、本年度工作总结

（一）工程质量控制

1、检查质量管理体系：工程开工前对施工单位的质保体系、技术标准、技术管理制度、施工管理制度等进行认真检查、合格后方准开工。

2、分包单位的资格审查：对所有分包单位的资质、质保体系、业绩等均进行审查，符合要求。

3、施工组织设计和施工方案的审核：对关键部位及重要工序均要求施工单位编制施工方案，并进行审核，提出合理化建议，督促施工单位做好技术交底工作，严格按方案实施。

4、检查工程所用材料、半成品、构件和设备的质量：实行报验制度，对所有进场的原材料、半成品、构件和设备均进行严格认真的检查其外观质量和截面尺寸、产品质量证明书，按规范要求进行旁站见证取样复试，合格后方准使用于工程上。

5、审查和检查各种配合比：各种配合比经过试配后予以批准，并在过程中建立计量制度，随机抽查配合比情况。

6、技术复核：对测量定位成果及施工放样等均进行复核。对每层的模板标高、截面尺寸、轴线位置等均进行严格检查，发现偏差及时要求施工单位改正。

7、隐蔽工程验收：对所有隐蔽工程均进行验收，上道工序达不到合格要求，不准进入下道工序施工，做好隐蔽工程验收记录。

8、采取主动控制措施：对关键部位、重要工序施工前对施工单位进行监理交底，提出预控措施。

9、对施工过程进行检查：实行巡查制度，在过程中及时发现和指出问题督促施工单位进行整改，关键部位、重要工序施工时实行旁站监理，如桩基工程、基坑围护工程、防水工程、砼浇捣、土方回填等，旁站见证砼试块、砂浆试块的制作和送检。

10、 对工程质量进行验收和评定：对分项、分部工程均采取实测实量进行验收和评定，做好检查验收记录。通过以上措施，工程质量得到了有效的控制，达到合格要求。

（二） 进度控制

1、根据施工合同，要求施工单位编制总施工进度计划，按总进度计划的要求编制月进度计划和周进度计划，审核其科学性和合理性，提出合理化建议。

2、实行周报和月报制度，定期检查工程进度，并对比分析，找出偏差，并分析原因。

但由于种种不利因素的影响，工程进度均有拖延，主要存在以下几个方面原因：

（1）施工方计划性不强，对不利因素及突发事件估计不足，预控措施不到位，计划发生偏离后，未及时分析原因，并采取调整措施。

（2）各参建单位间协调配合不够，没有统筹计划，造成相互之间影响。

（3）对不利因素及突发事件估计不足，预控措施不到位，计划发生偏离后，没有及时分析原因及采取纠偏措施。

（4）原材料及劳动力供应不及时。

（5）施工图纸定位不及时、工程变更较多。

（6）天气影响

（三） 投资控制

对每月完成的工程量进行认真的计量和审核，审查进度付款申请。

（四） 合同及信息管理方面

1、根据建设单位的授权，发布停工令和复工令：

在施工单位其质保体系运行情况及对工程质量、安全无控制措施的情况下，征得建设单位的同意发布工程暂停令，限期要求施工单位整改，复查达到要求后签发复工令。

2、每周组织一次例会，主要是对上周施工进行评价，分析偏差原因，提出施工中存在的问题；安排下周施工计划，提出预控措施，协调各方关系。并按工程需要召开质量、进度等专题会议，解决工程中实际存在的

问题。

3、及时向业主提交监理月报。对已完工程及时进行评价，提交有关阶段的、专项的和总体的质量评估报告。

4、做好各项监理记录，建立完善的监理台帐，力求资料的及时性、真实性、完整性，并做好档案的管理工作。

5、做好新材料、新工艺的考察和认定工作。

（五）安全生产、文明施工管理

1、 检查施工单位的安全管理措施是否有效、安全生产管理制度是否健全、安全交底及安全教育是否落实。

2、 定期、不定期地进行安全检查，及时发现安全隐患，并督促施工单位进行整改。

3、 加强安全审批制度，对进场的机械设备未经安全检查验收合格不准投入使用，对各项安全生产专项方案进行严格地审查并提出合理化建议，批准后督促施工单位严格按方案实施。

经过各单位的努力，本工程被评为“绿色工地”，并通过安全生产、文明施工的双标化验收。

（六）目前的形象进度：写字楼初装修已基本完成；进入精装修阶段；酒店式公寓六至十层精装修基层已基本完成；幕墙写字楼玻璃安装至五层。现正安装石材，酒店式公寓龙骨安装已基本完成，进入板块安装阶段。

二、下年度监理工作计划

1、继续加强对各个施工方的各种管理体系进行检查并监督其运作。

2、继续加强对后续各个施工方案、进度计划等进行全面审核，并提出合理 化建议

3、做好业主与总包及各分包单位之间的关系协调及各专业之间的技术协调工作。

4、加强质量预控、过程巡检、工序验收、隐蔽验收工作。

5、做好各阶段的质量验收和评定工作，提交有关阶段的、专项的或总体的工程报告。

6、协助施工单位按拟定节点目标要求进行科学、合理组织施工，将计划目标进行分解，及时进行对比分析，发现偏离及时采取纠偏措施。

7、组织工程预验收，参与工程竣工验收，协助业主完成综合验收。

8、定期组织工地会议、专题会议，并做好会议纪要的整理工作。

9、及时提交监理月报，反映工程进展的真实状况。

10、 做好各项监理记录及资料的收集整理工作，加强档案管理工作。

11、 及时准确地审核月完成工程量，签发工程款支付令。

10、协助业主进行竣工结算工作。

11、文明施工、安全生产的管理工作。

三、关于本工程的几点意见和要求

1、工程如需变更时，应尽早提出并及时出具设计变更联系单，要考虑到对其他相关专业的影响，并作出相应调整，尽量减少因工程变更而造成返工、误工损失。

2、施工单位应根据目前的施工现状，结合施工合同的要求，编制出科学、合理的施工计划安排，合理的组织人力、物力，在计划工期内完成施工任务。

3、施工单位在安排施工计划时要充分考虑各种不利因素的影响，并拿出一定的预控措施。施工过程中及时的对计划和实际相比较，找出偏差，分析原因，有针对性的及时调整施工计划，并予以实施。

4、施工单位应加强现场的管理力度，加强对班组的技术交底和监督管理，做好“自检、互检、交接检”工作。

最后，我相信在业主的正确决策下，通过施工单位的精心组织、科学管理、严密施工和监理单位的严格控制、协调管理之下，该工程将以优良的质量、崭新的面貌充分体现出现代城市生活的完美结合，为美丽的城市再添一颗璀璨的明珠。

谢谢大家！