毕业的实习报告

毕业的实习报告4篇

在我们平凡的日常里，报告对我们来说并不陌生，其在写作上具有一定的窍门。一起来参考报告是怎么写的吧，以下是小编为大家收集的毕业的实习报告4篇，希望能够帮助到大家。

一、 实习目的

从理论高度上升到实践高度，更好的实现理论和实践的结合，训练从事连锁经营管理工作的基本技能；培养分析和解决管理过程中可能出现的各种问题的应变能力，强化独立工作能力锻炼；学习求真务实、一丝不苟、踏实进取的工作态度与作风，实现由学生到职业人的转变；进一步巩固提高职业技能，为以后走上工作岗位打下坚实的专业基础。

二、实习时间

20xx年4月3号—20xx年7月3号

三、实习单位和部门介绍

广州壹号厨房电子商务有限公司 营销部门：负责总体的营销活动，决定公司的营销策略和措施，并对营销工

作进行评估和监控，包括公共关系、客户服务等。

四、 实习岗位介绍

储备店长：负责店面及区域的销售工作开展；学习公司经营理念经营模式

整个经营流程；根据公司营销战略，开展区域的开拓工作；负

责协调管理实体店铺员工工作及店铺经营。

五、 实习内容与过程

在广州壹号厨房电子商务有限公司中，

实习包括岗前培训和实践两部分，岗前培训包括七天军训，公司文化、产品知识基础内容讲解、销售技巧及各种实战模拟演练等内容，实践是让学员亲自体验整个工作流程，思考解决途中可能遇到的各种问题，涉及到销售，服务，管理等多方面的内容，让学员由表及里、由浅入深的掌握基层管理的各个重要环节，为学员走上工作岗位奠定扎实基础和经验。

高我们的思想水平和团队合作精神。站军姿，练转身，走正步，练队形。无数次重复的口令曾经让教官的嗓音沙哑，无数回对动作的纠正也曾让教官眉头紧皱，一遍遍的动作示范让教官的额头布满汗滴。但是，沙哑的嗓音掩盖不了教官的严谨，微皱的眉头黯淡不了教官的关心，布满额头的汗滴冲淡不了教官的尽职。训练的每一个动作，都让我深深地体会到了团结的力量，合作的力量，以及团队精神的重要。完全军事化的管理，真正让我们体验一次当兵的生活，教会我们怎样去面对困难，怎样去承担责任，怎样去赢得荣誉，怎样去做好店长这一岗位。

十大销售方法：

（1）价格对比法：与同行业同类型产品的价格对比，质量更优

（2）饥饿营销法：制造稀缺感，促成买卖快速达成

（3）捆绑销售法：“傍大款”借助知名产品的影响力推广新产品

（4）假设法：挖掘价值，引导植入消费者心智模式

（5）借力法：善于借助身边人的力量，学会让顾客替你说好话4

（6）感激认同法：把面子留给老顾客，让老顾客感觉到你的诚意

（7）比较说服法：1、与同类产品进行比较

2、与同价值的其它物品进行比较

寻找差异化的四个方面标准：①我们有别人没有的东西

②我们能做别人不愿意做的东西

③我们做的比别人更好的东西

④我们的附加值

（8）例证法：迎合从众心理 李鹏壹号是最大的例证

（9）用“多”取代“少”法：花同样的价钱买到更多的产品，收获更多健

康营养的意识

（10）连带销售法：“展示三件，卖出两件”的原则，推荐合适的产品，发

现新的需求并满足，从而提升业绩

4）日常客情维护

具体方式：1、与消费者建立个人关系，初次购买留下好印象，再次购买根

据不同消费者找兴趣话题，获取消费者信息，建立合作

2、传递公司信息，建立信心，告知公司各种最新优惠活动及最

新产品。

3、礼貌待人，见人微笑，主动与消费者打招呼，提升亲和力

4、良好的沟通，说对方想听的，听对方想说的

5）“笑 叫 跳”指导思想

具体内容阐述:

“笑”是态度问题，信任问题 （真诚）

“叫”是解决内容，说什么问题（宣传介绍）

“跳”是行动，解决肢体语言生硬问题（热情服务、快勤）

核心思想：体现的是公司、员工态度，解决的是一个品牌传播问题

重要性

“以顾客为导向，以宣传为重点”是我们企业构建在业内领导地位的核心。

-------陈生董事长

启示：1、视消费者为上帝，建立以消费者为中心的营销模式，消费者才能

产生“雷打不动”的品牌忠诚

2、消费者不是拒绝你的产品，而是拒绝你的平庸。

个人业绩需要“笑 叫 跳”，懂得“笑 叫 跳”，就是在强力的营销自己，感染团队，感动顾客。

6）O2O电子商务运营模式 O2O电子商务：Online线上网店Offline线下消费，商家通过免费开网店将商家信息、商品信息等展现给消费者，消费者在线上进行筛选服务，并支付。线下进行消费验证和消费体验。

广州壹号厨房农业发展有限公司，借助互联网，打造从有机农场到健康厨房的网络购物平台，提供中高端的无公害、绿色、有机农作物产品：肉禽水产、蔬菜水果、粮油干货、食品调料等。消费者只要点击一下鼠标或者拿起电话，我们就可以将其所需食品准确而迅速地送到顾客的手中。

便捷的买菜购物体验，健康的厨房生鲜食品，全新的现代生活方式，是壹号厨房提供的顾客价值所在。壹号厨房不遗余力地倡导“爱上厨房，爱上生活”的价值理念，努力让人们的生活因为厨房而变得更好。

7）店长的工作职责及一天的工作流程

工作职责：①执行企业的各项政策与指标 ②负责店铺的日常经营和管理 ③

店员的管理 ④财务的管理 ⑤商品的管理 ⑥信息的管理 ⑦顾客

关系的管理 ⑧⑨异常情况的处理

工作流程：1、营业前的准备：①店员的报到 ②晨会

2、营业中：巡视门店，注意整个门店气氛；每隔一段时间察看

营业状况，对照以往进行分析，并及时提醒鼓励店

员；指导店员及时整理货物、补货；空闲时间可请

店员介绍产品价格特点等基础知识。

3、营业后：总结当天的销售状况，核对是否完成今天的目标；

分析并解决相关问题，提出相应的策略；方便消费

者购物跟踪反馈信息；完成各种报表；货物的庆典

和补充。

8）店长如何做好店员的管理

1、对店员的领导能力

2、对店员的管理

领导包括：①以身作则，鼓励代替责备

②公私、赏罚分明

③己所不能，勿求于人

管理包括 ……此处隐藏5648个字……）

西安市灞桥热电厂位于西安市东郊灞河和浐河之间，始建于19xx年，是新中国成立后西北地区的第一座现代化火力发电厂，先后经过五年扩建，目前在役机组5机7炉，总装机容量24.9万千瓦，为陕西省最大的热力生产基地和西安市东郊地区的电力支援点，现有在职员工1463人。

火力发电一般是指利用石油、煤炭和天然气等燃料燃烧时产生的热能来加热水，使水变成高温、高压水蒸气，然后再由水蒸气推动发电机来发电的方式的总称。以煤、石油或天然气作为燃料的发电厂统称为火电厂。火力发电站的主要设备系统包括：燃料供给系统、给水系统、蒸汽系统、冷却系统、电气系统、环保设备及其他一些辅助处理设备。火力发电系统主要由燃烧系统（以锅炉为核心）、汽水系统（主要由各类泵、给水加热器、凝汽器、管道、水冷壁等组成）、电气系统（以汽轮发电机、主变压器等为主）、控制系统等组成。前二者产生高温高压蒸汽；电气系统实现由热能、机械能到电能的转变；控制系统保证各系统安全、合理、经济运行。

由于火力发电采用煤炭作为能源，所以产生的废气就应该得到合理的处理，电厂设有电除尘设备、脱硫和脱硝设备。

电除尘器的原理：烟气通过电除尘器主体结构前的烟道时，使其烟尘带正电，然后烟气进入设置多层的阴极板的电除尘器通道。由于带正电荷烟尘与阴极板的相互吸附作用，使烟气中的颗粒烟尘吸附在阴极上，定时打击阴极板，使具有一定厚度的烟尘在重力和振动的双重作用下跌落在电除尘器结构下方的灰斗中，从而达到清除烟尘的目的。

由于电厂的某些问题我们并没有对脱硫和脱硝的设备进行参观。

四、心得与体会

本次实习是我们专业的毕业实习，本次实习使我深深地体会到实践与理论结合的重要性。并且通过本次实习，我学到了很多知识，尤其对于奥贝尔氧化沟工艺，垃圾填埋场，纯净水处理和电厂除尘有了较为全面直观的了解，熟悉了其工作流程，处理特点等方面，补充完善了课堂上所学的知识。

前言

毕业实习是学生大学学习很重要的实践环节。实习是每一个大学毕业生前的必修课，它不仅让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，还使我们开阔了视野，增长了见识，为我们以后更好把所学的知识运用到实际工作中打下坚实的基础。

一、实习目的

1．通过本次实习使我能够从理论高度上升到实践高度，更好的实现理论和实践的结合，为我以后的工作和学习奠定初步的知识。

2．通过本次实习使我能够亲身感受到由一个学生转变到一个职业人的过程。

3．本次实习对我完成毕业设计和实习报告起到很重要的作用。

二、实习时间

三、实习地点

顺德大良东区东乐路与桂峰路交汇处新领域运动公园内（明日华府后面）

四、实习单位

佛山市顺德区新领域运动策划有限公司

实习部门工作 健身游泳馆（销售部）

五、实习主要内容

一、工作内容

1、安排来宾参观会所的各项设施及介绍课程，完成入会手续。

（来访时需配合客服在前台做好登记，根据会员的特征及需要引导会员选择适合的锻炼及卡种）

2、我在工作期间必须熟悉会所的设施，包括内部环境及器械的数量品牌，和所开的操种，教练的专业特长，卡的价格，会所的经营和发展。

3、在工作中我要学会推崇教练及同事养成良好的心态及习惯，有会员聘请私人教练时，帮助该会员联系推荐私人教练。

4、保持有健身及入会愿望者的联系，不断根据记载的来宾资料进行跟踪服务及电话 回访，以进一步热忱，全面的介绍，提高来访者入会的热情，了解该访客真正的需要健身的目的。

5、认真统计会员资料，定期不间断的对已入会的会员进行电话回访，询问训练感受，运动效果，意见和要求，通过周到热忱的服务，最终达到使该会员续卡转介绍会员的目的，同时最大限度的提高会员的满意度并做好详细记录以便检讨总结。

6、扩大市场，做好计划，外场的突击宣传促进企事业单位办卡入会参与健身。

7、通过各种营销方案的实施，达到提高会所知名度的效果。从而更广泛的开辟营销渠道和营销市场

六、实习总结和体会

（一）实习工作的总结：

回想起自己刚来公司的时刻，仿佛就在昨天。由对会籍顾问工作的一窍不通发展到现在能够独立完成工作任务，在工作中领导的带头模范作用感染了我，同事的爱岗敬业精神鼓舞了我，使我认识到作为新领域的一员是值得骄傲的，因为我们的团队是健身行业的带头兵，我们的队员是优秀的健康宣传者，我们始终坚持“身体健康才是工作、生活的首要条件，”的原则，只有拥有一个健康的体魄，才能立大志成大事，万事以身体健康为前提，没有健康的体格，任何的想法和行为只是纸上谈兵，毫无意义。

在工作中，顾客就是我们的上帝，一个甜美的微笑可以给顾客带来一天美好的心情，一句轻声的问候消除了与顾客之间的距离，真正的做到了来到新领域，大家是一家人，给顾客一种宾至如归的感觉。在这里，顾客享受到的不仅仅是健身的乐趣，同时他们享受到了家的温暖，在身体得到有效锻炼的同时，心里也得到了甜蜜的滋润，每当看到客户对我们的服务感到满意的时候，自己心里也感到了前所未有的满足和骄傲。

为此，自己总结了“五步”工作法，即：“聆听、建议、指导、帮助、服务”。客户来到健身俱乐部，就一定有自己的想法和目的，为此，每次客户到来的时候，聆听他们的需求是最关键的一步，只有这样才能真正了解客户想要的是什么，他们想达到一种什么样的健身目的，只有了解到了这一点，才能针对客户的实际情况，做到有的放矢，并提供长久优质的服务。

工作之余，公司领导还给我们多次外出培训的机会，大家一起放松。这强大的团队感染力时刻提醒着我，作为新领域优秀团队中的一员，绝对不能懈怠。在以后的工作中，我要以崭新的姿态和高昂的热情更加努力的为每一个客户提供服务。

健身行业是一个充满朝气的行业，新领域是一个蓬勃发展的团体，相信在我们业务能力、服务水平不断提高的同时，会有更多的人选择新领域，信赖新领域。

衷心的希望公司蓬勃发展，日新月异，也希望越来越多的人加入我们，让我们共同期待新领域美好的明天！

（二）毕业实习的体会、收获： 会籍顾问工作很辛苦，要外出做宣传，同时还有业绩上的压力，几天下来累坏了，长时间站立脚会很疼。有的时候还会受到各种冷遇。我不断给自己鼓励，我不希望自己放弃。虽然累了些，我想别人能做的我也能做，别人能做好的我也一样能做好。一切从基础作起。就把这些辛苦当作人生的一种磨砺吧！有的时候想想自己也很有动力，看到一些想健身的人向自己咨询一些问题，我都很热心给解答，毕竟我给他们提供了一个好的健身场所，把一些健身的理念传授给他们。希望能通过我的努力，能够让更多的人来关注自己的健康，养成一个良好的健身习惯，同时也通过的每个人通过健身过程中的一些收获和好处传给身边的每一个人，通过这样的一个几何递增，我间接的也影响了很多人。